Allgemeine Geschäftsbedingungen der Chalet-Hotel Bettmerhof AG

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige beider Geschlechter.

Geltungsbereich

Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehungen und Beherbergungsleistungen der Chalet-Hotel Bettmerhof AG, Bettmeralp (nachfolgend „Hotel“).

Vertragspartner des Hotels ist grundsätzlich diejenige natürliche oder juristische Person, welche die betreffende Leistung beim Hotel verbindlich reserviert oder mit dem Hotel einen entsprechenden Vertrag abschliesst (nachfolgend „Vertragspartner“). Dies kann insbesondere der Gast selbst, ein Reiseveranstalter, ein Reisebüro, ein Reisevermittler oder ein sonstiger Geschäftspartner des Hotels sein.

Als „Gast“ gilt die Person, welche die vom Hotel gebuchte Beherbergungsleistung tatsächlich in Anspruch nimmt.

Bei Buchungen über einen Reiseveranstalter, ein Reisebüro, einen Reisevermittler oder einen sonstigen Buchungspartner können neben diesen AGB zusätzliche oder abweichende Vertrags- und Buchungsbedingungen des jeweiligen Buchungspartners gelten. Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Buchungspartner und dem Gast sind die zwischen diesen Parteien vereinbarten Bedingungen massgebend.

Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem jeweiligen Vertragspartner gelten die mit diesen vereinbarten Bedingungen sowie, soweit anwendbar, diese AGB. Bei Widersprüchen gehen individuell zwischen dem Hotel und dem Vertragspartner vereinbarte Bedingungen diesen AGB vor.

Diese AGB gelten zudem für die Nutzung der vom Hotel erbrachten Leistungen durch den Gast, soweit dies nach ihrem Inhalt und den Umständen des jeweiligen Vertragsverhältnisses vorgesehen ist.

Einbezug der AGB

Die AGB werden dem Vertragspartner vor oder spätestens bei Vertragsabschluss in geeigneter Form zugänglich gemacht. Mit der verbindlichen Reservation bzw. dem Abschluss des Vertrags anerkennt der Vertragspartner die für das jeweilige Vertragsverhältnis geltenden AGB.

Bei Buchungen über Reiseveranstalter, Reisebüros, Reisevermittler oder andere Buchungspartner gelten ergänzend die mit dem jeweiligen Buchungspartner vereinbarten Vertrags- und Buchungsbedingungen. Soweit der Buchungspartner diese AGB gegenüber dem Hotel anerkennt, gelten sie für das Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem Buchungspartner.

Für den Gast gelten die Bestimmungen dieser AGB, die ihrem Inhalt nach die Nutzung der Hotelleistungen, das Verhalten im Hotel sowie die Sicherheit und den Schutz des Hotelbetriebs betreffen, unabhängig davon, ob die Reservation direkt durch den Gast oder durch einen Buchungspartner erfolgt.

Bei Buchungen über externe Buchungskanäle gelten zusätzlich die zum Zeitpunkt der Buchung ausdrücklich ausgewiesenen Bedingungen des jeweiligen Buchungskanals. Bei Widersprüchen gehen die für die konkrete Buchung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen vor.

Abweichende Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Hotel und dem jeweiligen Vertragspartner gehen diesen AGB vor.

Dies gilt insbesondere für individuell vereinbarte Konditionen, Kontingentvereinbarungen, Rahmenverträge sowie besondere Zahlungs-, Annullierungs- oder Buchungsbedingungen mit Reiseveranstaltern, Reisebüros, Reisevermittlern oder anderen Geschäftspartnern.

Abweichungen von diesen AGB sind nur verbindlich, wenn sie vom Hotel ausdrücklich bestätigt oder anderweitig zwischen dem Hotel und dem Vertragspartner vereinbart wurden.

Für den Gast gelten unabhängig davon die Bestimmungen dieser AGB, die ihrem Inhalt nach die Nutzung der Hotelleistungen, das Verhalten im Hotel sowie die Sicherheit und den Schutz des Hotelbetriebs betreffen, soweit keine abweichende Regelung vereinbart wurde.

Allgemeine Bestimmungen

Vertragsabschluss

Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald das Hotel die Reservation verbindlich bestätigt oder die Reservation über einen vom Hotel akzeptierten Buchungs- oder Vertriebskanal verbindlich abgeschlossen wurde.

Bei Onlinebuchungen kommt der Beherbergungsvertrag mit dem erfolgreichen Abschluss des Buchungsvorgangs zustande. Die anschliessende Buchungsbestätigung dient der Bestätigung der bereits abgeschlossenen Reservation.

Vertragspartner des Hotels ist die Person oder das Unternehmen, welche bzw. welches die Reservation verbindlich vornimmt und mit dem Hotel den Beherbergungsvertrag abschliesst. Bei Buchungen über Reiseveranstalter, Reisebüros, Reisevermittler oder andere Geschäftspartner ist grundsätzlich der jeweilige Buchungspartner Vertragspartner des Hotels, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Bis zur verbindlichen Bestätigung behält sich das Hotel das Recht vor, provisorisch angefragte oder reservierte Zimmer und Räumlichkeiten anderweitig zu vergeben.

Nimmt eine Person eine Reservation im Namen eines anderen Vertragspartners vor, bestätigt sie mit der Reservation, hierzu berechtigt zu sein. Soweit sie sich gegenüber dem Hotel ausdrücklich zur Übernahme vertraglicher Verpflichtungen verpflichtet, haftet sie im vereinbarten Umfang für diese Verpflichtungen.

Das Hotel behält sich die Korrektur offensichtlicher Irrtümer vor, insbesondere von Druck-, Rechen-, Preis- oder Übertragungsfehlern. Das Hotel wird den Vertragspartner über eine solche Korrektur möglichst frühzeitig informieren.

Sonderwünsche, unverbindliche Wünsche, Buchungen unter besonderen Bedingungen sowie mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie vom Hotel ausdrücklich bestätigt oder anderweitig vereinbart wurden. Ein nicht ausdrücklich bestätigter Sonderwunsch begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Zimmerlage, Ausstattung oder sonstige Leistung.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die jeweils gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, soweit eine solche anfällt. Massgebend sind die im Zeitpunkt der Buchung bzw. in der Reservationsbestätigung ausgewiesenen Preise, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Direktbuchungen ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises zu leisten, sofern in der Reservationsbestätigung keine abweichende Zahlungsregelung vereinbart wurde.

Für Direktbuchungen in der Wintersaison ist die Anzahlung spätestens 60 Tage vor Anreise, für Direktbuchungen in der Sommersaison spätestens 30 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchungen, die innerhalb der jeweiligen Anzahlungsfrist erfolgen, ist die Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises unmittelbar nach der Buchung fällig. Massgebend sind die in der Reservationsbestätigung angegebenen Zahlungsfristen.

Für Buchungen über Reiseveranstalter, Reisebüros, Reisevermittler oder andere Geschäftspartner gelten die mit dem jeweiligen Vertragspartner vereinbarten Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen. Diese gehen den vorliegenden Bestimmungen vor.

Die Anzahlung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, per Banküberweisung zu leisten. Die entsprechenden Zahlungsinformationen werden dem Vertragspartner mit der Reservationsbestätigung mitgeteilt.

Der Restbetrag kann vor der Anreise per Banküberweisung oder vor Ort in bar bzw. mit den vom Hotel akzeptierten Zahlungsmitteln bezahlt werden, sofern keine abweichende Zahlungsregelung vereinbart wurde.

Zusätzliche während des Aufenthalts bezogene Leistungen werden separat in Rechnung gestellt und sind spätestens bei Abreise zu begleichen.

Allfällige Bank- und Überweisungsspesen gehen zulasten des Vertragspartners bzw. des Gastes, soweit dies bei der jeweiligen Zahlungsart und nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Das Hotel ist berechtigt, offene und vertraglich geschuldete Beträge sowie nachweislich vom Gast oder dem Vertragspartner verursachte Schäden und daraus entstandene Kosten nachträglich der vom Vertragspartner bzw. Gast angegebenen oder hinterlegten Zahlungsmethode zu belasten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Kurtaxen und lokale Abgaben

Die gesetzlich geschuldeten Kurtaxen und sonstigen kommunalen Abgaben, insbesondere Beherbergungsabgaben und Tourismusförderungsabgaben, sind nicht im vereinbarten Zimmer- oder Arrangementpreis enthalten, sofern in der Reservationsbestätigung oder einer mit dem Vertragspartner getroffenen Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die entsprechenden Abgaben werden je nach Vereinbarung dem Gast oder dem Vertragspartner separat in Rechnung gestellt. Die Höhe der Abgaben richtet sich nach den im Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den jeweils gültigen Erlassen der zuständigen Gemeinde bzw. Behörde. Dabei können insbesondere unterschiedliche Ansätze für Erwachsene und Kinder gelten.

Der Gast bzw. der Vertragspartner ist verpflichtet, dem Hotel bei der Ankunft bzw. auf Aufforderung alle für die korrekte Erfassung und Abrechnung der Kurtaxen erforderlichen Angaben wahrheitsgetreu und vollständig mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere die Anzahl und das Alter der mitreisenden Personen.

Nach erfolgter Erfassung und Abrechnung der Kurtaxen stellt das Hotel dem Gast die offizielle Gästekarte aus, sofern nach den jeweils geltenden Bestimmungen ein Anspruch darauf besteht. Die mit der Gästekarte verbundenen Leistungen und Vergünstigungen richten sich nach den jeweils geltenden Bestimmungen der Destination.

Änderungen der gesetzlichen Abgaben werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Zahlungsverzug

Werden vertraglich geschuldete Zahlungen, insbesondere Anzahlungen oder Vorauszahlungen, nicht fristgerecht geleistet, kann das Hotel den Vertragspartner zur Zahlung auffordern und ihm gegebenenfalls eine angemessene Nachfrist setzen.

Bleibt eine geschuldete Zahlung trotz Aufforderung bzw. Nachfrist aus, ist das Hotel berechtigt, die Reservation aufzuheben bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Das Hotel ist jedoch nicht verpflichtet, eine Reservation allein aufgrund einer verspäteten Zahlung ohne vorherige Aufforderung oder Kontaktaufnahme aufzuheben.

Das Hotel behält sich in diesem Fall sämtliche vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche vor. Allfällige vertraglich vereinbarte Annullierungs- oder Stornierungskosten bleiben vorbehalten.

Bei kurzfristigen Buchungen ist die gemäss Ziffer 2.2 geschuldete Anzahlung unmittelbar nach der Buchung fällig. Das Hotel kann bei ausstehender Zahlung Kontakt mit dem Vertragspartner aufnehmen und die Zahlung nachfordern.

Besondere Bedingungen und Hinweise

Babybetten

Babybetten inklusive Fixleintuch werden für Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr kostenlos zur Verfügung gestellt.

Das Babybett muss im Voraus bestellt und in der Reservationsbestätigung vermerkt sein. Pro Zimmer steht maximal ein Babybett zur Verfügung.

Bett- und Frottierwäsche

Bett- und Frottierwäsche werden vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt und sind im vereinbarten Preis enthalten.

Verzichtet der Gast auf die vom Hotel bereitgestellte Bett- oder Frottierwäsche, besteht kein Anspruch auf eine Preisreduktion oder Rückerstattung.

Rauchverbot

Sämtliche Innenräume des Hotels, insbesondere die Hotelzimmer, sind Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist in diesen Bereichen nicht gestattet.

Das Rauchen ist auf den Balkonen sowie in den dafür vorgesehenen Aussenbereichen des Hotels gestattet, sofern dadurch andere Gäste, Mitarbeitende oder der Hotelbetrieb nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

Für Zigarettenstummel und sonstige Tabakreste sind die vom Hotel bereitgestellten Aschenbecher zu benutzen. Zigarettenstummel dürfen weder auf dem Boden noch in Blumentöpfen, Pflanzgefässen oder anderen dafür nicht vorgesehenen Bereichen entsorgt werden.

Bei einem Verstoss gegen das Rauchverbot in den Innenräumen können dem Gast die tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten für Reinigung, Geruchsbeseitigung sowie gegebenenfalls erforderliche Sondermassnahmen in Rechnung gestellt werden. Für Schäden oder zusätzlichen Reinigungsaufwand, die durch unsachgemässe Entsorgung von Zigarettenstummeln entstehen, haftet der Gast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Haustiere / Hunde

Das Mitbringen und Halten von Haustieren, insbesondere von Hunden, ist in den Hotelzimmern sowie in den übrigen Innenbereichen des Hotels nicht gestattet.

Im Restaurant sind Hunde grundsätzlich willkommen. Wir bitten Gäste, die ihren Hund ins Restaurant mitbringen möchten, dies möglichst bereits bei der Reservation bzw. vor dem Besuch anzumelden, damit wir die entsprechenden Plätze vorbereiten können.

Hunde sind im Restaurant jederzeit so zu halten, dass andere Gäste, Mitarbeitende und der Hotelbetrieb nicht beeinträchtigt werden. Den Anweisungen des Hotelpersonals ist Folge zu leisten.

Gesetzlich zwingende Bestimmungen, insbesondere die geltenden Bestimmungen über den Zutritt und die Zulassung von anerkannten Assistenz- und Blindenführhunden, bleiben vorbehalten. Der Gast wird gebeten, das Hotel über die Mitnahme eines solchen Hundes möglichst bereits vor der Buchung zu informieren, damit die notwendigen organisatorischen Vorkehrungen getroffen werden können.

Bei einem schuldhaften Verstoss gegen das Verbot, Haustiere in die Hotelzimmer oder in nicht dafür vorgesehene Innenbereiche des Hotels mitzunehmen, ist das Hotel berechtigt, den Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen vom weiteren Aufenthalt bzw. von der weiteren Nutzung des Hotels auszuschliessen und den Beherbergungsvertrag vorzeitig zu beenden, sofern dies aufgrund der Umstände gerechtfertigt ist.

Sämtliche durch einen Verstoss gegen diese Bestimmung tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten, insbesondere für zusätzliche Reinigung, Geruchsbeseitigung, Entfernung von Tierhaaren oder die Behebung von Schäden an Mobiliar und Inventar, können dem Vertragspartner bzw. Gast in Rechnung gestellt werden.

Ankunft

Der Bezug der Hotelzimmer ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr möglich.

Bei einer früheren Anreise kann das Gepäck nach Möglichkeit beim Hotel deponiert werden. Ein Anspruch auf einen früheren Bezug des Hotelzimmers besteht nicht, sofern ein solcher nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Rezeption ist nach 22.00 Uhr nicht mehr besetzt. Eine Anreise nach 22.00 Uhr ist nach vorgängiger Mitteilung an das Hotel möglich. In diesem Fall wird dem Gast das erforderliche Zugangsmittel für das Hotelzimmer bzw. den Zugang zum Hotel hinterlegt. Das reguläre Check-in und die erforderliche Anmeldung sind am folgenden Tag an der Rezeption nachzuholen.

Der Gast ist selbst dafür verantwortlich, die Betriebszeiten und Fahrpläne der Zubringerbahnen sowie allfällige weitere für die Anreise erforderliche Transportverbindungen zu beachten.

Eine verspätete Anreise oder eine verspätete Ankunft aufgrund von Verkehrsbehinderungen, verpassten oder ausgefallenen Transportverbindungen oder anderen Umständen, die im Verantwortungsbereich des Gastes liegen, begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf eine Reduktion des vereinbarten Preises. Die anwendbaren Annullierungs- und Stornierungsbedingungen bleiben vorbehalten.

Der Gast verpflichtet sich, das ihm überlassene Hotelzimmer sowie das darin befindliche Inventar und Mobiliar sorgfältig und bestimmungsgemäss zu behandeln.

Mängel oder Schäden am Hotelzimmer oder an dessen Einrichtung sind dem Hotel unverzüglich nach ihrer Feststellung zu melden.

Der Gast haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die er selbst, seine Mitreisenden, Besucher oder von ihm eingeladene Personen schuldhaft verursachen.

Das Hotelzimmer darf nicht mit mehr Personen belegt werden, als in der Reservationsbestätigung vereinbart. Kinder und Kleinkinder werden bei der maximal zulässigen Belegung mitgerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei einer nicht vereinbarten Überbelegung ist das Hotel berechtigt, überzählige Personen zurückzuweisen und/oder die tatsächlich zusätzlich in Anspruch genommenen Leistungen nach den gültigen Preisen zu berechnen.

Abreise

Das Hotelzimmer ist am Abreisetag spätestens bis 11.00 Uhr zu verlassen.

Eine spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel möglich. Sofern einer späteren Abreise nicht ausdrücklich zugestimmt wurde, kann das Hotel das Zimmer ab 11.00 Uhr zur Vorbereitung für die nächsten Gäste freigeben.

Bei einer nicht vereinbarten verspäteten Abreise ist das Hotel berechtigt, die dadurch tatsächlich entstehenden und nachweisbaren zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

Nach dem Check-out kann das Gepäck des Gastes nach Möglichkeit und gemäss den Anweisungen des Hotels noch vorübergehend im Hotel deponiert werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Aufbewahrungsdauer oder eine dauerhafte Gepäckaufbewahrung besteht nicht.

Das Zimmer ist in ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Sämtliche dem Gast überlassenen Schlüssel, Zimmerkarten oder sonstigen Zugangsmittel sind bei der Abreise gemäss den Anweisungen des Hotels zurückzugeben.

Für verlorene oder nicht zurückgegebene Schlüssel, Zimmerkarten oder sonstige Zugangsmittel kann das Hotel die tatsächlich entstehenden und nachweisbaren Ersatz- oder Folgekosten in Rechnung stellen.

Fundsachen

Im Hotel gefundene Gegenstände werden, soweit möglich, eindeutig dem jeweiligen Eigentümer zugeordnet und während einer angemessenen Dauer aufbewahrt.

Fundsachen werden grundsätzlich nur auf Anfrage des Gastes und an die von ihm angegebene Zustelladresse nachgesendet. Der Gast ist für die vollständige und korrekte Angabe der Zustelladresse verantwortlich.

Die Nachsendung von Briefpost und kleineren Gegenständen innerhalb der Schweiz erfolgt grundsätzlich kostenlos.

Für grössere oder sperrige Gegenstände sowie für Sendungen ins Ausland trägt der Gast die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Das Hotel kann bei solchen Sendungen die Vorauszahlung der Versandkosten verlangen.

Nach Ablauf der angemessenen Aufbewahrungsdauer ist das Hotel berechtigt, mit den Fundsachen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verfahren.

Das Hotel übernimmt für den Versand keine über die gesetzlich bestehende Haftung hinausgehende Haftung für Verlust, Beschädigung oder Verzögerungen während des Post- oder Transportversands.

Annullierung und Vertragsrücktritt des Gastes

Stornierung durch Individualgäste

Kann ein Gast einen direkt beim Hotel gebuchten Aufenthalt nicht antreten, ist das Hotel unverzüglich schriftlich, insbesondere per E-Mail, zu informieren.

Für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung beim Hotel massgebend.

Die vollständige Stornierung einer Reservation sowie eine Reduktion der gebuchten Personenzahl oder der Aufenthaltsdauer gelten als vollständige bzw. teilweise Stornierung und werden gemäss den nachfolgenden Annullierungsbedingungen abgerechnet.

Als Arrangementpreis gilt der in der Reservationsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis der direkt beim Hotel gebuchten Hotelleistungen, soweit nachfolgend oder in der Reservationsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten für Direktbuchungen von Individualgästen. Für Buchungen über externe Buchungskanäle, Reiseveranstalter, Reisebüros, Reisevermittler oder andere Geschäftspartner gelten die jeweils dafür vereinbarten Bedingungen gemäss den entsprechenden Bestimmungen dieser AGB bzw. der Reservationsbestätigung.

Winter – Direktbuchungen

Für direkt beim Hotel vorgenommene Buchungen von Individualgästen in der Wintersaison gelten folgende Annullierungsbedingungen:

bis 60 Tage vor Anreise: kostenlos
59 bis 43 Tage vor Anreise: 40 % des Arrangementpreises
42 bis 29 Tage vor Anreise: 60 % des Arrangementpreises
28 bis 15 Tage vor Anreise: 80 % des Arrangementpreises
14 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % des Arrangementpreises
bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Arrangementpreises
bei vorzeitiger Abreise: 100 % des Arrangementpreises

Bei einer teilweisen Stornierung, insbesondere einer Reduktion der Personenzahl oder der Aufenthaltsdauer, werden die Annullierungskosten auf den von der Änderung betroffenen Teil des Arrangementpreises berechnet.

Eine Verrechnung von Annullierungskosten erfolgt nur insoweit, als die vom Gast annullierten Leistungen nicht anderweitig verkauft oder weitervermietet werden können. Kann das Hotel die vom Gast annullierten Zimmer, Nächte oder sonstigen Leistungen anderweitig verkaufen, entfällt die Annullierungsgebühr für den entsprechend weiterverkauften Teil.

Bei einer vorzeitigen Abreise werden die noch nicht in Anspruch genommenen Nächte bzw. Leistungen entsprechend den vorstehenden Grundsätzen behandelt. Soweit das Hotel die betreffenden Zimmer oder Leistungen für den verbleibenden Zeitraum anderweitig verkaufen oder weitervermieten kann, werden hierfür keine Annullierungskosten berechnet.

Für im Rahmen der Reservation gebuchte Leistungen externer Leistungserbringer, insbesondere Skitickets, gelten die jeweiligen Annullierungs- und Rückerstattungsbedingungen des Leistungserbringers. Soweit der Leistungserbringer keine oder nur eine teilweise Rückerstattung gewährt, trägt der Vertragspartner die entsprechenden Kosten bzw. den nicht rückerstatteten Betrag.

Sommer – Direktbuchungen

Für direkt beim Hotel vorgenommene Buchungen von Individualgästen in der Sommersaison gelten folgende Annullierungsbedingungen:

bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
29 bis 15 Tage vor Anreise: 30 % des Arrangementpreises
14 bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des Arrangementpreises
7 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % des Arrangementpreises
bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Arrangementpreises
bei vorzeitiger Abreise: 100 % des Arrangementpreises

Bei einer teilweisen Annullierung, insbesondere bei einer Reduktion der Personenzahl oder der Aufenthaltsdauer, werden die Annullierungskosten ausschliesslich auf den von der Änderung betroffenen Teil des Arrangementpreises berechnet.

Für im Rahmen der Reservation gebuchte Leistungen externer Leistungserbringer, insbesondere Bergbahntickets, gelten die jeweiligen Annullierungs- und Rückerstattungsbedingungen des Leistungserbringers. Soweit der Leistungserbringer keine oder nur eine teilweise Rückerstattung gewährt, trägt der Vertragspartner die entsprechenden Kosten bzw. den nicht rückerstatteten Betrag.

Buchungen über klassische Onlinebuchungs-Plattformen

Für Buchungen über externe Buchungskanäle, insbesondere Booking.com, Feratel oder vergleichbare Buchungsplattformen, gelten grundsätzlich die im Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Plattform ausgewiesenen und vom Gast akzeptierten Zahlungs-, Annullierungs- und Buchungsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten auch dann, wenn der Gast nach erfolgter Buchung direkt mit dem Hotel Kontakt aufnimmt. Änderungen oder Annullierungen einer über eine Buchungsplattform vorgenommenen Reservation richten sich grundsätzlich nach den für diese Reservation geltenden Bedingungen der jeweiligen Buchungsplattform.

Wird die bestehende Buchung über die Buchungsplattform ordnungsgemäss annulliert und anschliessend eine neue Reservation direkt beim Hotel vorgenommen, handelt es sich um eine neue, eigenständige Reservation. Für diese Direktbuchung gelten die jeweils gültigen AGB und Annullierungsbedingungen des Hotels.

Eine Übertragung oder Umwandlung einer über eine Buchungsplattform vorgenommenen Reservation in eine Direktbuchung erfolgt nicht automatisch. Eine solche Änderung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Hotels.

Bei Widersprüchen zwischen den für die ursprüngliche Buchung geltenden Bedingungen der Buchungsplattform und den vorliegenden AGB gehen für diese ursprüngliche Buchung die spezifisch vereinbarten Bedingungen der Buchungsplattform vor.

Gruppenbuchungen

Als Gruppenbuchungen gelten Reservationen ab 10 Personen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kann eine Gruppe den gebuchten Aufenthalt nicht antreten oder soll die Personenzahl bzw. Aufenthaltsdauer reduziert werden, ist das Hotel unverzüglich schriftlich zu informieren.

Für Gruppenbuchungen gelten, sofern in der Reservationsbestätigung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, folgende Annullierungsbedingungen:

bis 60 Tage vor Anreise: kostenlos
59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % des Arrangementpreises
29 bis 15 Tage vor Anreise: 80 % des Arrangementpreises
14 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % des Arrangementpreises
bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Arrangementpreises
bei vorzeitiger Abreise: 100 % des Arrangementpreises

Einzelne Reduktionen von bis zu zwei Zimmern können bis 30 Tage vor Anreise kostenlos vorgenommen werden, sofern die übrige Gruppenreservation bestehen bleibt. Diese Regelung gilt unabhängig von der Höhe des ursprünglichen Arrangementpreises.

Eine Verrechnung von Annullierungskosten erfolgt nur insoweit, als die vom Gast bzw. der Gruppe annullierten oder nicht in Anspruch genommenen Zimmer, Nächte oder sonstigen Leistungen nicht anderweitig verkauft oder weitervermietet werden können. Kann das Hotel die betreffenden Leistungen anderweitig verkaufen, entfällt die Annullierungsgebühr für den entsprechend weiterverkauften Teil.

Bei einer vollständigen Annullierung der Gruppe gelten die vorstehenden Annullierungsfristen und -sätze für den gesamten von der Annullierung betroffenen Arrangementpreis.

Bei einer vorzeitigen Abreise werden die noch nicht in Anspruch genommenen Nächte bzw. Leistungen entsprechend den vorstehenden Grundsätzen behandelt.

Für die Bearbeitung einer vollständigen Gruppenannullierung kann das Hotel eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 erheben. Die Bearbeitungsgebühr fällt zusätzlich zu allfälligen Annullierungskosten an.

Leistungen externer Leistungserbringer werden gemäss deren jeweiligen Annullierungs- und Rückerstattungsbedingungen verrechnet, soweit eine Rückerstattung durch den Leistungserbringer nicht oder nur teilweise erfolgt.

Reduktion, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise

Eine Reduktion der Personenzahl, der Aufenthaltsdauer oder der gebuchten Leistungen gilt als teilweise Annullierung der Reservation.

Bei einer verspäteten Anreise, einer Reduktion der Aufenthaltsdauer oder einer vorzeitigen Abreise werden die nicht in Anspruch genommenen Leistungen gemäss den für die jeweilige Reservation geltenden Annullierungsbedingungen behandelt. Eine verspätete Anreise führt grundsätzlich nicht zu einer Reduktion des vereinbarten Preises.

Eine Verrechnung von Annullierungskosten erfolgt nur insoweit, als die vom Gast nicht in Anspruch genommenen Zimmer, Nächte oder sonstigen Leistungen nicht anderweitig verkauft oder weitervermietet werden können.

Kann das Hotel die betreffenden Leistungen für den ursprünglich gebuchten Zeitraum anderweitig verkaufen oder weitervermieten, entfällt die Annullierungsgebühr für den entsprechend weiterverkauften Teil.

Das Hotel ist nicht verpflichtet, eine anderweitige Vermietung oder einen Weiterverkauf zu garantieren. Eine freiwillige Reduktion oder ein freiwilliger Verzicht auf Annullierungskosten durch das Hotel begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Behandlung bei zukünftigen Buchungen.

Terminänderung

Eine Änderung des Reisedatums stellt grundsätzlich eine Änderung der bestehenden Reservation dar und bedarf der Zustimmung des Hotels.

Eine Terminänderung kann nach Verfügbarkeit und unter Berücksichtigung der für die ursprüngliche Reservation geltenden Annullierungsbedingungen gewährt werden. Das Hotel entscheidet im Einzelfall, ob und unter welchen Bedingungen eine Terminänderung möglich ist.

Wird eine Terminänderung vom Hotel bestätigt, wird die Reservation auf den neuen Termin übertragen. Die ursprünglichen Buchungsbedingungen bleiben grundsätzlich bestehen, sofern mit dem Hotel nichts anderes vereinbart wurde.

Das Hotel kann dem Gast im Einzelfall aus Kulanz entgegenkommen und eine Terminänderung oder andere Anpassung der Reservation abweichend von den vorliegenden Bedingungen ermöglichen. Ein solches Entgegenkommen erfolgt freiwillig und begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Behandlung bei zukünftigen Reservationen.

Kann oder will das Hotel die gewünschte Terminänderung nicht bestätigen, bleibt die ursprüngliche Reservation bestehen und kann nur gemäss den für diese Reservation geltenden Annullierungsbedingungen annulliert werden.

Eine eigenständige Neubuchung für einen anderen Zeitraum gilt als neue Reservation. Für diese gelten die zum Zeitpunkt der Neubuchung gültigen Preise, Konditionen und Annullierungsbedingungen.

Annullierungskostenversicherung:

Das Hotel empfiehlt den Abschluss einer Annullierungs- bzw. Reiseversicherung.

Der Abschluss einer solchen Versicherung liegt in der Verantwortung des Gastes. Eine entsprechende Versicherung kann insbesondere bei Krankheit, Unfall oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen die finanziellen Folgen einer Annullierung, einer verspäteten Anreise oder einer vorzeitigen Abreise abdecken.

Der Abschluss oder das Fehlen einer Versicherung hat keinen Einfluss auf die vertraglich geltenden Annullierungsbedingungen des Hotels.

Haftung und Sorgfaltspflicht

Haftung des Gastes für Schäden

Der Gast verpflichtet sich, das Hotelzimmer, dessen Einrichtung sowie die übrigen Einrichtungen des Hotels sorgfältig und bestimmungsgemäss zu benutzen.

Der Gast haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die er selbst, seine Mitreisenden, Besucher oder von ihm eingeladene Personen schuldhaft verursachen.

Wahrgenommene Schäden oder Mängel sind dem Hotel unverzüglich zu melden.

Das Hotel ist berechtigt, nachweislich entstandene und dem Gast zurechenbare Schäden sowie die notwendigen und angemessenen Kosten für deren Behebung in Rechnung zu stellen.

Eingebrachte Sachen und Wertsachen

Für die Haftung des Hotels für vom Gast eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts über die Haftung von Gastwirten.

Für Geld, Schmuck, Wertpapiere und andere Kostbarkeiten gelten die gesetzlichen besonderen Bestimmungen.

Das Hotel empfiehlt, Wertgegenstände und grössere Geldbeträge nicht unbeaufsichtigt im Hotelzimmer oder in anderen öffentlich zugänglichen Bereichen aufzubewahren. Für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen steht im Hotelzimmer ein Hotelsafe zur Verfügung.

Haftung für persönliche Gegenstände

Der Gast ist für die sorgfältige Aufbewahrung seiner persönlichen Gegenstände grundsätzlich selbst verantwortlich.

Für persönliche Gegenstände, die der Gast in den Wellnessbereich mitbringt oder dort zurücklässt, gelten die besonderen Bestimmungen gemäss Ziffer 5.3.

Für die Haftung des Hotels für persönliche Gegenstände ausserhalb des Wellnessbereichs gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch den Gast selbst, seine Mitreisenden, Begleitpersonen, Besucher oder von ihm eingeladene Personen schuldhaft verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse

Das Hotel haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf Ereignisse ausserhalb seines zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind und die das Hotel weder verursacht noch zu vertreten hat.

Hierzu gehören insbesondere Naturereignisse, Feuer, Wasser- oder Elementarschäden, behördliche Anordnungen, Krieg, kriegerische Ereignisse, Streiks, erhebliche Verkehrsbehinderungen sowie Unterbrechungen der Energie-, Wasser- oder sonstigen Versorgung, soweit diese Ereignisse die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen wesentlich beeinträchtigen oder unmöglich machen.

Ist das Hotel aufgrund eines solchen Ereignisses vor Beginn des Aufenthalts gezwungen, die Reservation zu annullieren, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Hotelleistungen zurückerstattet.

Kann der Aufenthalt nach dessen Beginn aufgrund eines solchen Ereignisses nicht oder nur teilweise fortgeführt werden, werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Hotelleistungen entsprechend zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Transport-, Unterkunfts-, Umbuchungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur, soweit hierfür eine gesetzliche Haftung des Hotels besteht.

Benützung des Wellnessbereichs

Allgemeines

Die Nutzung des Wellnessbereichs erfolgt auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der geltenden Nutzungs-, Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen.

Der Wellnessbereich steht grundsätzlich den Hotelgästen während der vom Hotel festgelegten Nutzungszeiten zur Verfügung. Die jeweils geltenden Nutzungszeiten werden dem Gast in geeigneter Form bekannt gegeben.

Externe Gäste können den Wellnessbereich nach vorheriger Reservation und nach Verfügbarkeit im Rahmen eines vom Hotel angebotenen Private-SPA-Angebots gegen Entgelt nutzen. Ein Anspruch auf Zugang oder auf eine bestimmte Nutzungszeit besteht nicht.

Der Zutritt zum Wellnessbereich ist grundsätzlich ab dem vollendeten 16. Lebensjahr gestattet. Personen ab dem vollendeten 14. Lebensjahr dürfen den Wellnessbereich in Begleitung eines Elternteils nutzen.

Der Wellnessbereich ist als Nacktzone ausgestaltet. Die Nutzung der Sauna und des Dampfbads erfolgt ohne Badebekleidung. Die vom Hotel zur Verfügung gestellten Bademäntel sind ausserhalb der Nass- und Saunabereiche entsprechend den Vorgaben des Hotels zu verwenden.

Das Hotel behält sich vor, den Wellnessbereich aus betrieblichen, technischen, sicherheitsrelevanten oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen vorübergehend einzuschränken oder zu schliessen.

Nutzung und Sicherheit

Die Nutzung der Einrichtungen des Wellnessbereichs, insbesondere der Sauna, des Dampfbads, des Kneipp-Tretbads, des Ruheraums und der Erlebnisdusche, hat bestimmungsgemäss und unter Beachtung der geltenden Nutzungs-, Hygiene- und Sicherheitsvorschriften zu erfolgen.

Die vom Hotel ausgehängten oder anderweitig bekannt gegebenen Wellness-, Nutzungs- und Sicherheitsregeln sowie die Anweisungen des Hotelpersonals sind jederzeit zu beachten.

Vor der Nutzung der Sauna und des Dampfbads ist aus hygienischen Gründen zu duschen und der Körper gründlich abzutrocknen. In der Sauna und im Dampfbad sind die dafür vorgesehenen Handtücher entsprechend den Hygienevorgaben des Hotels zu verwenden.

Die empfohlenen Aufenthalts- und Nutzungszeiten sowie die Hinweise zur Abkühlung und Erholung sind zu beachten. Die Einrichtungen dürfen nur entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck und gemäss den jeweiligen Anweisungen benutzt werden. Eine unsachgemässe oder missbräuchliche Nutzung ist nicht gestattet.

Im gesamten Wellnessbereich ist auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Insbesondere sind störender Lärm, unangemessenes Verhalten sowie jede Nutzung der Einrichtungen, durch welche andere Gäste gefährdet, gestört oder erheblich beeinträchtigt werden könnten, zu unterlassen.

Personen, die aufgrund ihres Gesundheitszustandes oder anderer persönlicher Umstände für die Nutzung einzelner Einrichtungen nicht geeignet sind, haben auf deren Nutzung zu verzichten. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, vorgängig ärztlichen Rat einzuholen.

Das Hotel behält sich vor, den Zugang zu einzelnen Einrichtungen vorübergehend einzuschränken oder diese ausser Betrieb zu nehmen, sofern dies aus betrieblichen, technischen, hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.

Haftung

Die Nutzung des Wellnessbereichs und seiner Einrichtungen erfolgt auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der geltenden Nutzungs-, Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.

Das Hotel haftet für Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Wellnessbereichs im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe, missbräuchliche oder regelwidrige Nutzung der Einrichtungen durch den Gast verursacht werden, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Für persönliche Gegenstände, welche Gäste in den Wellnessbereich mitbringen oder dort zurücklassen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Das Hotel empfiehlt ausdrücklich, Wertgegenstände, grössere Geldbeträge und andere Kostbarkeiten nicht in den Wellnessbereich mitzunehmen, sondern diese im Hotelsafe im Zimmer aufzubewahren.

Der Gast haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die er durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten an Einrichtungen, Inventar oder sonstigem Eigentum des Hotels verursacht.

Bei grober oder wiederholter Missachtung der Nutzungs-, Hygiene- oder Sicherheitsvorschriften kann das Hotel den betreffenden Gast von der weiteren Nutzung des Wellnessbereichs ausschliessen.

Eine Rückerstattung für eine bereits bezahlte Wellnessleistung erfolgt bei einem Ausschluss grundsätzlich nicht, sofern der Ausschluss aufgrund eines schuldhaften Verhaltens des Gastes erfolgt.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Verhalten und Hausordnung

Rücksichtnahme und Hausregeln

Der Gast verpflichtet sich, auf andere Gäste, Mitarbeitende sowie auf die Einrichtungen und den ordnungsgemässen Betrieb des Hotels Rücksicht zu nehmen.

Im gesamten Hotelbereich ist auf ein angemessenes und rücksichtsvolles Verhalten zu achten. Insbesondere sind störender oder übermässiger Lärm, aggressives oder unangemessenes Verhalten sowie die Belästigung oder Gefährdung anderer Gäste oder Mitarbeitender zu unterlassen.

Es gelten insbesondere folgende Hausregeln:

Die Nachtruhe gilt von 22.00 Uhr bis 07.00 Uhr. Während dieser Zeit ist besondere Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und Lärm zu vermeiden.
Partys, Feiern und vergleichbare Veranstaltungen sind in den Hotelzimmern nicht gestattet.
Das Mobiliar, die Einrichtungen und das Inventar des Hotels sind sorgfältig und bestimmungsgemäss zu behandeln.
Die Verwendung von offenem Feuer, Kerzen sowie Koch- und Heizgeräten in den Hotelzimmern ist nicht gestattet. Ausgenommen sind die vom Hotel bereitgestellten Geräte wie Wasserkocher und Kaffeemaschine.
Sport- und Wintersportausrüstung, insbesondere Ski, Skischuhe, Snowboards und Schlitten, dürfen nicht in die Hotelzimmer mitgenommen, dort aufbewahrt oder benutzt werden. Hierfür steht der dafür vorgesehene Skiraum zur Verfügung.
Für das Rauchen im Hotel gelten die besonderen Bestimmungen gemäss Ziffer 2.5.3.

Die vom Hotel bekannt gegebenen weiteren Hausregeln sowie Sicherheits- und Nutzungsvorschriften sind einzuhalten.

Der Gast hat die Anweisungen des Hotelpersonals zu befolgen, soweit diese der Sicherheit, dem Schutz anderer Gäste und Mitarbeitender oder dem ordnungsgemässen Betrieb des Hotels dienen.

Verstösse gegen die Hausordnung

Bei erheblichen oder wiederholten Verstössen gegen die Hausordnung, Sicherheitsvorschriften oder die vorliegenden AGB kann das Hotel geeignete Massnahmen ergreifen.

Je nach Art und Schwere des Verstosses kann das Hotel den Gast insbesondere verwarnen, ihn von einzelnen Einrichtungen oder Leistungen ausschliessen oder den Beherbergungsvertrag vorzeitig beenden bzw. den Gast des Hauses verweisen, soweit dies aufgrund der Umstände gerechtfertigt und gesetzlich zulässig ist.

Dies gilt insbesondere bei erheblicher Belästigung oder Gefährdung anderer Gäste oder Mitarbeitender, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung von Hoteleigentum, bei wiederholter Missachtung des Rauchverbots, bei erheblicher Ruhestörung oder bei anderen schwerwiegenden Verstössen gegen die Hausordnung oder Sicherheitsvorschriften.

Bei einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts aufgrund eines schuldhaften Verstosses des Gastes bleiben die vertraglich geschuldeten Ansprüche des Hotels sowie Ansprüche auf Ersatz tatsächlich entstandener Schäden vorbehalten.

Verhalten im Brandfall und Feueralarm

In jedem Hotelzimmer befindet sich auf der Rückseite der Zimmertüre ein Informationsblatt mit wichtigen Hinweisen zum Verhalten im Brandfall sowie Angaben zu den Fluchtwegen und zum Sammelplatz.

Der Gast ist verpflichtet, sich bei der Anreise mit den Fluchtwegen, Notausgängen und den im Hotelzimmer ausgehängten Sicherheitsinformationen vertraut zu machen.

Bei einem Feueralarm oder im Brandfall sind die Anweisungen des Hotelpersonals sowie der Feuerwehr, Polizei oder anderer Einsatzkräfte unverzüglich und vollständig zu befolgen.

Das Hotelzimmer ist im Brandfall unverzüglich zu verlassen. Dabei sind die gekennzeichneten Fluchtwege und Notausgänge zu benutzen. Aufzüge dürfen im Brandfall nicht benutzt werden.

Fluchtwege, Notausgänge sowie Türen zu Flucht- und Rettungswegen dürfen nicht blockiert oder anderweitig beeinträchtigt werden.

Bei einer Räumung des Hotels hat sich der Gast zum vom Hotel bezeichneten Sammelplatz zu begeben und dort den weiteren Anweisungen des Hotelpersonals oder der Einsatzkräfte Folge zu leisten.

Das Auslösen eines Feueralarms oder eines Brandmelders ohne berechtigten Grund ist untersagt.

Datenschutz

Das Hotel bearbeitet personenbezogene Daten des Vertragspartners und des Gastes im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung von Reservationen und Beherbergungsverträgen, zur Erbringung der gebuchten Leistungen, zur Abwicklung von Zahlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung, zu den Empfängern von Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Hotels enthalten.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist in geeigneter Form, insbesondere über die Website des Hotels, zugänglich.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem Vertragspartner bzw. Gast ist das Schweizer Recht anwendbar, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen, ungültigen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt, soweit rechtlich zulässig, eine Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Änderungen der AGB

Das Hotel behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen oder zu ändern.

Für bereits verbindlich abgeschlossene Reservationen gelten grundsätzlich die bei Vertragsabschluss gültigen AGB, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen oder eine ausdrücklich vereinbarte Änderung etwas anderes vorsehen.

Für zukünftige Reservationen gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

AGB Chalet-Hotel Bettmerhof AG, Bettmeralp, September 2026